Politique d'expédition
Politique d'expédition
Merci de visiter et de magasiner avec nous. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.
Délai de traitement des envois
Toutes les commandes sont généralement exécutées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un numéro de suivi lorsque le ou les produits auront été expédiés.
Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Livraison gratuite au Canada. Expédié par poste Canada.
Destinations spéciales
Nous expédions à P.O. adresses de boîte au Canada.
Confirmation d'expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
Douanes, droits et taxes
Il n'y a pas de douane ou de droits car il est expédié du Canada. Les taxes locales s'appliquent.
Dégâts
Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.
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